Czy wiąże mnie jakaś umowa?

Nie. Wszystkie usługi HostValues można wypowiedzieć w cyklu miesięcznym. Nic Cię nie wiąże: żadnych umów rocznych, minimalnego okresu ani opłat za rezygnację.

Jak działa rozliczanie?

Płacisz miesięcznie z góry. Kilka dni przed terminem płatności automatycznie otrzymujesz fakturę e-mailem. Dopóki opłacasz fakturę, usługa działa bez przerwy.

Jak zrezygnować?

  1. Zaloguj się do panelu klienta.
  2. Przejdź do listy usług i otwórz usługę, którą chcesz zakończyć.
  3. Wybierz opcję złożenia rezygnacji i potwierdź ją.

Zrezygnuj przed kolejną datą wystawienia faktury. Usługa pozostanie wtedy aktywna do końca okresu, który już opłaciłeś, po czym zostanie zakończona i nie otrzymasz kolejnych faktur.

Warto wiedzieć

  • Po zakończeniu usługi powiązane dane, takie jak pliki serwera, są usuwane. Wcześniej pobierz wszystko, co chcesz zachować, na przykład przez SFTP lub kopię zapasową.
  • Dla nazw domen obowiązuje minimalny okres rejestracji jednego roku, wynikający z rejestracji. Domenę również wypowiadasz w panelu klienta albo przenosisz ją do innego dostawcy za pomocą kodu EPP.
  • Nie ignoruj po prostu zaległej faktury, której nie chcesz odnawiać, zawsze złóż rezygnację w panelu klienta.

Masz wątpliwości lub zamiast rezygnacji rozważasz inny pakiet? Skontaktuj się z nami przez zgłoszenie do supportu, upgrade lub downgrade często załatwiamy od ręki.


Nadal masz problem? Otwórz zgłoszenie do supportu, nasz zespół chętnie pomoże.

Powrót do bazy wiedzy