Nein. Alle Dienste von HostValues sind monatlich kündbar. Sie sind an nichts gebunden: keine Jahresverträge, keine Mindestlaufzeit und keine Kündigungsgebühren.
Wie funktioniert die Abrechnung?
Sie zahlen monatlich im Voraus. Einige Tage vor dem Fälligkeitsdatum erhalten Sie automatisch eine Rechnung per E-Mail. Solange Sie die Rechnung bezahlen, läuft der Dienst einfach weiter.
Wie kündige ich?
- Melden Sie sich im Kundenbereich an.
- Wechseln Sie zu Ihrer Dienstübersicht und öffnen Sie den Dienst, den Sie beenden möchten.
- Wählen Sie die Option, eine Kündigung zu beantragen, und bestätigen Sie diese.
Kündigen Sie vor dem nächsten Rechnungsdatum. Der Dienst bleibt dann bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv, danach wird er beendet und Sie erhalten keine neuen Rechnungen mehr.
Wichtig zu wissen
- Nach dem Beenden eines Dienstes werden die zugehörigen Daten, wie Ihre Serverdateien, gelöscht. Laden Sie vorab alles herunter, was Sie behalten möchten, zum Beispiel per SFTP oder über ein Backup.
- Für Domainnamen gilt die Registrierungsdauer von mindestens einem Jahr, die zur Registrierung gehört. Auch eine Domain kündigen Sie über den Kundenbereich, oder Sie ziehen sie mit einem EPP-Code zu einem anderen Anbieter um.
- Eine offene Rechnung, die Sie nicht verlängern möchten, können Sie nicht einfach ignorieren, reichen Sie immer eine Kündigung über den Kundenbereich ein.
Sind Sie unsicher oder erwägen Sie statt einer Kündigung ein anderes Paket? Kontaktieren Sie uns über ein Support-Ticket, ein Upgrade oder Downgrade ist oft schnell erledigt.