Nee. Alle diensten van HostValues zijn maandelijks opzegbaar. U zit nergens aan vast: geen jaarcontracten, geen minimale looptijd en geen opzegkosten.
Hoe werkt de facturatie?
U betaalt per maand vooruit. Enkele dagen voor de vervaldatum ontvangt u automatisch een factuur per e-mail. Zolang u de factuur betaalt, loopt de dienst gewoon door.
Hoe zeg ik op?
- Log in op de client area.
- Ga naar uw dienstenoverzicht en open de dienst die u wilt beeindigen.
- Kies de optie om een opzegging aan te vragen en bevestig deze.
Zeg op voor de volgende factuurdatum. De dienst blijft dan actief tot het einde van de periode die u al heeft betaald, daarna wordt deze beeindigd en ontvangt u geen nieuwe facturen meer.
Belangrijk om te weten
- Na het beeindigen van een dienst worden de bijbehorende gegevens, zoals uw serverbestanden, verwijderd. Download vooraf alles wat u wilt bewaren, bijvoorbeeld via SFTP of een back-up.
- Voor domeinnamen geldt de registratieperiode van minimaal een jaar die bij de registratie hoort. Ook een domein zegt u op via de client area, of u verhuist het naar een andere provider met een EPP-code.
- Een openstaande factuur die u niet wilt verlengen kunt u niet zomaar negeren, dien altijd een opzegging in via de client area.
Twijfelt u of overweegt u een ander pakket in plaats van opzeggen? Neem contact op via een supportticket, vaak is een up- of downgrade zo geregeld.