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Wie lange dauert die Antwort auf ein Ticket?

Wir beantworten Tickets in der Reihenfolge ihres Eingangs, während unserer Öffnungszeiten (täglich von 10:00 bis 22:00 Uhr). Eine feste Antwortzeit versprechen wir nicht: Bei hohem Aufkommen und an Feiertagen kann es länger dauern. Kurze Fragen können Sie auch auf unserem Discord-Server stellen.

Im Ticketsystem koennen Sie den betreffenden Dienst auswaehlen, so wissen wir sofort worum es geht.

Wir haben gemerkt, dass wir Kunden ueber ein Ticket besser helfen koennen. So geht keine Information verloren und wir koennen genauer antworten.