A maioria dos provedores promete 99.9% de uptime. Mas o que significa na pratica?
O calculo
99.9% de uptime permite no maximo 8 horas e 46 minutos de inatividade por ano, ou cerca de 43 minutos por mes.
Manutencao programada
A manutencao programada (atualizacoes de hardware, patches de seguranca) normalmente nao conta no calculo SLA.
O que causa inatividade?
Falhas de hardware, ataques DDoS, problemas de rede ou erros de software. Um bom provedor tem hardware redundante e protecao DDoS.
