A maioria dos provedores promete 99.9% de uptime. Mas o que isso significa na pratica?
O calculo
99.9% de uptime permite no maximo 8 horas e 46 minutos de downtime por ano, ou cerca de 43 minutos por mes. 99.99% reduz para 52 minutos por ano.
Manutencao programada
Manutencao programada (upgrades de hardware, atualizacoes de seguranca) normalmente nao conta no calculo da SLA.
O que causa downtime?
Falhas de hardware, ataques DDoS, problemas de rede ou erros de software. Um bom provedor tem hardware redundante e protecao DDoS.
