Criar um ticket de suporte

Boa tarde, escolha a categoria que melhor se adequa à sua pergunta.

Suporte aberto (10:00 - 22:00 CET)

Perguntas frequentes

Quanto tempo demora a resposta a um ticket?

Respondemos aos tickets por ordem de chegada, dentro do nosso horário (todos os dias das 10:00 às 22:00). Não prometemos um tempo de resposta fixo: com muito trabalho e em feriados pode demorar mais. Também pode colocar perguntas curtas no nosso servidor de Discord.

No sistema de tickets pode selecionar o serviço correspondente, para que saibamos de imediato do que se trata.

Verificamos que conseguimos ajudar melhor os clientes por ticket. Assim nenhuma informação se perde e podemos responder com maior precisão.