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Respondemos a los tickets por orden de llegada, en nuestro horario de atención (todos los días de 10:00 a 22:00). No prometemos un tiempo de respuesta fijo: cuando hay mucho trabajo y en festivos puede tardar más. Las preguntas cortas también puede hacerlas en nuestro servidor de Discord.

En el sistema de tickets puede seleccionar el servicio correspondiente, así sabemos de inmediato de qué se trata.

Hemos comprobado que podemos ayudar mejor a nuestros clientes mediante tickets. Así no se pierde ninguna información y podemos responder con mayor precisión.