Når din gameserver crasher eller stopper uventet, giver crash-logs værdifulde oplysninger om årsagen. Denne artikel forklarer, hvor du finder logfilerne, hvordan du læser dem, og hvilke skridt du kan tage for at løse de mest almindelige problemer selv.
Hvor finder du logfilerne?
Åbn fanen Files i gamepanelet, og find logmappen for din server. Placeringen afhænger af spillet:
- Minecraft:
logs/latest.logfor den aktuelle session. Ældre logs ligger som .gz-filer i samme mappe. - FiveM: logs findes i mappen
cache/logseller direkte i konsoloutputtet. - Andre spil: kig efter mapper som
logs,logellercrash-reports.
Du kan også bruge konsoloutputtet i fanen Console i gamepanelet. Fejl vises der i realtid og forbliver synlige efter et crash.
Læs crash-logs korrekt
Søg i loggen efter nøgleord som ERROR, FATAL, Exception eller Caused by. Disse linjer viser, hvor problemet opstod. En typisk fejlmeddelelse ser sådan ud:
[ERROR] Could not load PluginName: java.lang.NoClassDefFoundError
I dette eksempel mangler pluginet et nødvendigt bibliotek, eller det er ikke kompatibelt med serverversionen. Læs linjerne lige under fejlen; de indeholder ofte yderligere detaljer om årsagen.
Hyppige fejlårsager
- Hukommelsesmangel (OutOfMemoryError): din server har ikke nok RAM. Reducer view-distance, fjern ubrugte plugins, eller opgrader til en større pakke.
- Inkompatible plugins eller mods: fjern plugins tilføjet for nylig, og test om serveren derefter kører stabilt.
- Beskadigede verdensfiler: gendan en backup, eller brug et reparationsværktøj til de berørte spilfiler.
- Manglende filer: geninstaller serveren eller spillet via gamepanelet.
Fremgangsmåde efter et crash
Notér det præcise tidspunkt for crashet, og åbn derefter logfilen. Søg efter poster svarende til det tidspunkt, og kopier de relevante fejllinjer. Kan du ikke selv løse problemet, så indsæt linjerne i din supportticket, så vores team kan hjælpe dig hurtigere.
Min server starter slet ikke. Hvad gør jeg?
Tjek konsollen i gamepanelet. Fejlen vises direkte ved startforsøget. Hyppige årsager er manglende filer, forkerte startparametre eller et defekt plugin. Fjern filer ændret for nylig, og prøv igen.
Kan jeg se ældre logs?
Ja, de fleste gameservere gemmer ældre logs som komprimerede filer i logmappen. I Minecraft finder du dem som .log.gz-filer i mappen logs. Download filen, og pak den ud for at læse indholdet.
Hvordan sender jeg crash-logs til support?
Kopier de relevante fejllinjer fra loggen, og indsæt dem i din supportticket. Du kan også vedhæfte hele logfilen. Jo flere detaljer du medsender, jo hurtigere kan vi finde årsagen.