Un servidor que se cuelga repetidamente frustra a tus jugadores y perjudica tu comunidad. Esta guia te ayuda a identificar la causa raiz y resolverla sistematicamente.
Paso 1: Revisar los logs
Los logs del servidor son tu mejor herramienta. Busca las ultimas lineas antes del crash. Los errores comunes incluyen:
java.lang.OutOfMemoryError- Falta de RAM (ver guia OOM)Connection timed out- Problemas de redNullPointerException- Error en un plugin o modSegmentation fault- Error grave en el software del servidor
Paso 2: Descartar plugins/mods
Si el crash empezo despues de instalar un mod o plugin nuevo, desactivalo temporalmente. Prueba con una configuracion limpia (sin mods) para confirmar que el juego base funciona correctamente.
Paso 3: Verificar recursos
Comprueba que tu servidor tiene suficiente RAM, CPU y almacenamiento. Un disco lleno puede causar crashes silenciosos. En el panel de HostValues puedes ver el uso de recursos en tiempo real.
Paso 4: Actualizar software
Asegurate de que el servidor, los mods y los plugins estan actualizados. Las versiones antiguas pueden tener bugs conocidos que causan crashes. En Minecraft, asegurate de que la version de Paper/Purpur coincida con tus plugins.
Paso 5: Configurar reinicio automatico
Mientras investigas la causa, configura reinicios automaticos cada pocas horas para minimizar el impacto en los jugadores. En HostValues puedes programarlos desde el panel con un clic.
Cuando contactar soporte
Si has seguido todos los pasos sin exito, contacta al soporte de HostValues. Nuestro equipo puede revisar los logs del servidor y del sistema para encontrar la causa.
