De fleste hostingudbydere lover 99.9% uptime. Men hvad betyder det i praksis?
Beregningen
99.9% uptime tillader maksimalt 8 timer og 46 minutter nedetid per aar, eller ca. 43 minutter per maaned. 99.99% reducerer det til 52 minutter per aar.
Planlagt vedligeholdelse
Planlagt vedligeholdelse (hardware-opgraderinger, sikkerhedsopdateringer) taeller normalt ikke med i SLA-beregningen. Det varsles typisk paa forhaand.
Hvad foraarsager nedetid?
Hardware-fejl, DDoS-angreb, netvaerksproblemer eller softwarefejl. En god udbyder har redundant hardware, automatisk failover og DDoS-beskyttelse.
Hvad faar du ved SLA-brud?
De fleste udbydere tilbyder kredit paa din naeste regning. Laes altid de specifikke vilkaar.
